Términos y Condiciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Si estás en Bogotá, puedes realizar la devolución de tu producto en la Cra 111a # 145-87 Bogotá, Suba presentando el documento de compra con los empaques y accesorios del producto en buen estado, máximo 15 días calendario después de recibido presentando tu factura original.
Si no estás en Bogotá, envíanos tu producto con una copia del documento de compra a la Cra 111a # 145-87 int 8 ap 301 Bogotá, Suba, en el mismo plazo de tiempo. Ten en cuenta que el producto deberá estar en perfectas condiciones, sin daños y deberá tener las etiquetas y caja originales intactas. El envío de vuelta deberá estar cancelado. Es importante que nos informes con anterioridad a ventas@centrocomercial.co o al Whatsapp 3154584521 para indicarte los pasos a seguir. Ten en cuenta que no hacemos devoluciones de dinero y que los productos en promoción no tienen cambio por ninguna razón.
GARANTÍAS
Para mayor información escríbenos a o por WhatsApp al +57 315 458-4521 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
DERECHO AL RETRACTO.
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer este derecho es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. Puedes retractarte de tu compra si la has realizado a través de nuestra tienda online.
Es importante que tengas en cuenta que el producto no debe estar modificado o alterado de su estado original, los productos deben estar en perfecto estado, limpios y con sus etiquetas y cajas originales.
Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti. Cuando entregues el producto a la transportadora este ya debe estar debidamente embalado. Puedes utilizar el mismo empaque en que recibiste el pedido o puedes usar uno de tu preferencia, sin embargo, es importante que el empaque sea el adecuado según la naturaleza del producto para que este no se pueda ver afectado durante el proceso de transporte.
En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, SYSTEMSWEB.NET SAS devolverá la suma total pagada, sin descuentos o retenciones, y el término para la devolución del dinero no podrá exceder los 30 días calendario.
Para retractarte de tu compra debes diligenciar el formato «Derecho al Retracto» que puedes obtener escribiendo a o por WhatsApp al +57 315 458-4521
